DORA und IT-Auslagerungen: Risikomanagement im Finanzsektor
Mit DORA wird die Wahl des falschen Dienstleisters schnell zu einem Compliance-Risiko. Klare Auswahlkriterien sind von nun an Pflicht.
Managed Services
Managed Services für resiliente IT
Souverän im Betrieb. Resilient in der Krise.
Die Digitalisierung konfrontiert IT-Organisationen mit anspruchsvollen Herausforderungen. Systemkritische Unternehmen benötigen nicht nur stabile und verfügbare IT-Systeme, sondern müssen zugleich auch strengere regulatorische Vorgaben wie NIS2, DORA oder den BSI-IT-Grundschutz erfüllen. Zudem erschwert der Fachkräftemangel die Aufrechterhaltung eines sicheren und konformen IT-Betriebs.
Ein strukturierter IT-Servicepartner kann hier maßgeblich zur Entlastung beitragen. Er bringt methodisches Know-how und skalierbare Strukturen mit und verfügt über ein tiefes Verständnis für branchenspezifische Prozesse und regulatorische Auflagen. Auch die Erfahrung im Umgang mit Auditierungsanforderungen und kritischen Systemen ist von unschätzbarem Wert.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Als zuverlässiger Partner betreiben wir Ihre geschäftskritischen IT-Systeme sicher und mit klarem Fokus auf Ausfallsicherheit sowie regulatorische Anforderungen. Das entlastet Ihre internen Teams und schafft die Grundlage für eine zukunftsfähige, widerstandsfähige IT-Infrastruktur.
Unsere flexiblen Managed Services unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Je nach Bedarf können Sie diese als einzelne Bausteine oder als Full-Service-Lösung nutzen. Wir integrieren uns nahtlos in Ihre Prozesse, arbeiten mit Ihren Tools und Systemen oder setzen bewährtes Know-how ein. Das Angebot reicht von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis hin zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Compliance und Audit-Fähigkeit auf höchstem Niveau
Die Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. DORA, NIS2). Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler und sicherer Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgabenbereiche können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Reduktion von Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und Hands-on-Mentalität im operativen Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting bietet jederzeit einen Überblick über Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT – Freiraum für Innovation und Fokus
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support: pragmatisch und lösungsorientiert. Damit schaffen wir Kapazitäten in Ihren Teams, die Sie gezielt für strategische Projekte, Digitalisierung und Innovation einsetzen können.
Typische Einsatzszenarien
Managed Services eignen sich besonders für eigenentwickelte Fachanwendungen in regulierten Branchen wie der Informationstechnik und Telekommunikation, Financial Services und im öffentlichen Sektor. Sie betreuen sowohl verteilte Systemlandschaften mit Cloud-Anbindung als auch komplexe Legacy-Systeme, die während der Modernisierung stabil weiterlaufen müssen. Unternehmen entscheiden sich für Managed Services (MS), wenn sie geschäftskritische Anwendungen mit hohen Verfügbarkeits- und Schutzanforderungen betreiben oder sensible Workloads in regulierte Cloud-Umgebungen migrieren möchten. Insbesondere bei Systemtransformationen profitieren Sie von einem integrierten Servicebetrieb, der für Stabilität und Kontinuität sorgt.
Sandra Schomburg
Lead Expert
Managed Services gelingen, wenn Erfahrung und Automatisierung Hand in Hand gehen
"Mit unseren Managed Services entlasten wir unsere Kunden nachhaltig, indem wir mit unserem Pool an erfahrenen Experten komplexe IT-Landschaften zuverlässig betreiben. Mit AIOps schaffen wir zusätzlichen Mehrwert. Mithilfe von KI erkennen wir Anomalien frühzeitig, verhindern Störungen proaktiv und sichern so maximale Verfügbarkeit und Effizienz für unsere Kunden."
Bereit für den nächsten Schritt?
Gemeinsam entwickeln wir eine passende Betriebsstrategie. Unsere Experten kennen die Herausforderungen regulierter Branchen und haben Erfahrung im Betrieb kritischer Infrastrukturen.
Weitere Leistungen
Unsere Zertifizierungen und Standards
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Zusätzlich lassen wir unsere internen Kontrollsysteme regelmäßig durch externe Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen. Somit stehen wir für verlässliche Strukturen, klare Sicherheitsstandards und hohe Qualitätsansprüche.
